服务特点：

　　洛阳鹰速文化传播有限公司旗下救援平台的核心优势就是“快”。公司在流程设计、网络布局、人文关怀等方面尽量做到速度快，具体来说就是接听求助快、派单快、到达现场快。

　　1、接听求助快：24小时电话客服保证在来电振铃三声之内接听求助，及时了解遇困车主的具体情况。

　　2、派单快：客服在了解客户大致情况后，一分钟内通知距离故障地点距离近的维修企业。

　　3、到达现场快：致力于道路救援网络的网格化建设，以各市县为中心，以30分钟车程为半径，建设救援网络，确保每一个网格内都有多家维修企业随时提供服务。确保做到不论刮风下雨、白天黑夜，救援人员和车辆45分钟赶到现场。